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Alors que les Jeux olympiques d’hiver de Milan-Cortina battent leur plein, les performances des athlètes nous rappellent une vérité fondamentale : l’excellence ne repose jamais sur l’improvisation. Derrière chaque saut maîtrisé, chaque trajectoire précise et chaque décision prise en une fraction de seconde, il y a des heures de préparation, des stratégies éprouvées, des équipes coordonnées et une capacité d’adaptation hors du commun.
En entreprise, la résilience organisationnelle obéit exactement aux mêmes principes.
Être résilient, ce n’est pas seulement « réagir quand ça va mal ». C’est anticiper, prioriser, décider rapidement, s’adapter aux imprévus et travailler en équipe, surtout sous pression. À travers ce diaporama, nous avons choisi de faire un parallèle entre certaines disciplines olympiques d’hiver et les compétences clés qui distinguent les organisations capables de traverser les crises avec maîtrise.
Stratégie
Comme au curling, prévoir plusieurs coups à l’avance
En curling, chaque lancer est réfléchi en fonction des suivants. Les athlètes analysent le jeu, anticipent les scénarios possibles et ajustent leur stratégie en continu.
En continuité des activités et en gestion de crise, la logique est la même. Une organisation résiliente ne se limite pas à un plan figé : elle anticipe plusieurs scénarios, comprend ses dépendances critiques et sait où concentrer ses efforts pour protéger ses opérations essentielles. La stratégie est la fondation sur laquelle repose toute démarche de résilience durable.
Travail d’équipe
Comme au hockey, personne ne gagne seul
Sur la glace, la performance individuelle n’a de valeur que si elle s’intègre à l’effort collectif. La coordination, la communication et la compréhension claire des rôles font toute la différence.
En entreprise, la résilience ne peut pas être portée par une seule personne ou un seul service. Elle repose sur une collaboration étroite entre les équipes, une gouvernance claire et une compréhension partagée des responsabilités, que ce soit en continuité des activités, en mesures d’urgence, en gestion de crise ou en relève informatique.
Agilité
Comme en skeleton, tout va très vite
En skeleton, chaque décision se prend à grande vitesse. Il n’y a pas de place pour l’hésitation : l’agilité et la capacité d’ajustement sont essentielles.
Lorsqu’un incident survient, les organisations n’ont pas toujours le luxe de disposer de toutes les informations. Celles qui s’en sortent le mieux sont celles qui savent agir rapidement, ajuster leurs décisions en temps réel et s’appuyer sur des mécanismes déjà testés. L’agilité organisationnelle est un avantage concurrentiel majeur en contexte d’incertitude.
Gestion des imprévus
Comme en ski alpin, s’adapter aux conditions
En ski alpin, les conditions changent constamment : météo, visibilité, état de la piste. Les meilleurs athlètes savent s’adapter sans perdre le contrôle.
En résilience organisationnelle, l’imprévu est la norme. Pannes technologiques, événements climatiques, absences critiques, cyberincidents : la capacité d’adaptation détermine la rapidité du rétablissement. Les organisations préparées ne cherchent pas à éviter tous les imprévus — elles développent la capacité de composer avec eux efficacement.
Priorisation
Comme en biathlon, ralentir pour viser juste
Après un effort intense, le biathlète doit ralentir, se recentrer et prioriser la précision plutôt que la vitesse.
En situation de crise, vouloir tout traiter en même temps est souvent contre-productif. La résilience repose sur la capacité à identifier ce qui est réellement critique, à prioriser les actions et à mobiliser les ressources là où l’impact est le plus élevé. Savoir quoi faire… et quoi ne pas faire… est une compétence clé.
Prise de décision rapide
Comme en saut à ski, chaque choix compte
En saut à ski, le moment de l’élan et la lecture des conditions sont déterminants. Une décision prise trop tôt (ou trop tard) peut tout changer.
En entreprise, les décisions critiques doivent être prises rapidement, mais de façon éclairée. Cela exige des processus clairs, des seuils décisionnels définis et des personnes formées pour agir sous pression. Une bonne décision au bon moment peut limiter considérablement les impacts d’un incident.
Devenir un champion de la résilience
À l’image des athlètes olympiques, les organisations résilientes ne laissent rien au hasard. Elles investissent dans la préparation, testent leurs stratégies, forment leurs équipes et améliorent continuellement leurs pratiques.
La résilience organisationnelle n’est pas un luxe ni une formalité : c’est un levier stratégique pour protéger les personnes, assurer la continuité des opérations et préserver la confiance des clients, partenaires et parties prenantes.
Un accompagnement stratégique pour prévenir l’interruption
Chez Benoit Racette Services-conseils inc., nous aidons les organisations à protéger leurs opérations critiques, à assurer la sécurité de leurs équipes et à maintenir la confiance de leurs clients, même lorsque survient une interruption majeure.
Avec plus de 28 ans d’expérience spécialisée en continuité des affaires, gestion de crise, mesures d’urgence et plans de relève informatique, Benoit Racette vous accompagne avec rigueur et confidentialité, en transformant des enjeux complexes en solutions concrètes et adaptées à votre réalité.
- Diagnostic de résilience
- Plan de continuité des affaires à jour
- Plan de gestion de crise fonctionnel
- Plan de relève informatique réaliste
- Tests et exercices pour valider vos plans et renforcer vos équipes
- Formation ciblée en continuité, gestion de crise et préparation opérationnelle
Ce sont là les outils qui distinguent les organisations qui subissent… de celles qui réagissent avec maîtrise. Vous souhaitez analyser vos vulnérabilités, ajuster vos plans ou vous préparer efficacement?
Contactez-nous : [email protected]